М-ТОКЪН / M-TOKEN на UnicreditBulBank.bg App – Лоша Ползваемост

За пореден път загубих 1ч. да активирам М-ТОКЪН / M-TOKEN на UnicreditBulBank.bg и пак не успях.

За да не отидат на вятъра емоциите реших да напиша тази статия. Надявам се някой маркетинг екипа на UnicreditBulBank.bg да я прочетат и да направят нужното.

Обадих в около 22ч:30 и един полу-заспал човек ми спомена, че никой не можело да ми помогне активацията и трябвало да се обадя утре.

Аз съм програмист и смятам, че съм достатъчно умен…. обаче приложението Bulbank Mobile е толкова сложно за ползване…. и си изгубих доста време и нерви.

Кой е разрешил това приложение да бъде официално пуснато?

 

Нямам идея как е изпълнено технически, като не може да се ползва и е объкващо, това почти няма значение.

 

Това според мен е ярък пример, че никой не се е ангажирал да тестване софтуера с реални потребители и да им взиме обратна връзка.

 

Питам се защо и до кога нещата трябва да сложни?

 

Всеки има да се разправя с много неща през деня и софтуерът трябва да ни улеснява, а не да ни обърква.

Според мен приложението трабва да започва само с един екран.

Въвеждаш един код в сайта или обратно.

След това да има следваща стъпка и така.

Така и не мога да разбера тъпата аналгия защо ми показва флагове на държави.

Аз не съм ползвал приложението и то ме пита да си въведа кода???

Кой код?

Защо това приложение не анализира sms-те или поне да може да се paste-не sms съдържанието в една кутийка, а то да си вземе каквото му е нужно и да се само активира.

Чудесен пример за подобна активация са: Viber, Telegram и другите messenger приложения.

Много ми е чудно колко човека от UnicreditBulBank могат да си активират приложението?

 

Update: обадих се в събота сутринта и попаднах на мацка с приятен глас, която ме насочи как да актиривам този токен. Оказа се, че въпреки многото пълни деинсталации на Bulbank Mobile приложението, то е достъпвало информация от предишната активация. Телефон: Samsung Galaxy S5.

Девойката ми даде допълнителни стъпки и това деактивира предишната токен информация.

 

The following two tabs change content below.
Програмист / предприемач. Интересува се от личностно и професионално развитие. Обича да се разхожда, планира, да танцува салса и други танци. Когато си почива създава интернет продукти (предимно базирани на WordPress). http://orbisius.com & http://qSandbox.com

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *

Please, enter user/email:
Please, enter user/email: